ODYL | Premiumkwaliteit Glulam/CLT Huis
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden voor het boeken van ODYL Off-grid vakantiehuis zijn voor het laatst bijgewerkt op 15-03-2024
BOEKEN
Boeking: De gast die de boeking maakt, gaat akkoord met deze algemene voorwaarden en is verantwoordelijk voor alle personen die ODYL Off-grid Holiday House (hierna: de accommodatie bezoeken en dient ervoor te zorgen dat zij allen op de hoogte zijn van deze algemene voorwaarden.
Aankomst/Vertrek: De accommodatie is beschikbaar vanaf 15.00 uur op de eerste dag van uw vakantie (tenzij anders overeengekomen, aangezien dit afhankelijk is van de beschikbaarheid) en dient uiterlijk om 00.00 uur op de laatste dag te worden verlaten. Indien de accommodatie eerder beschikbaar is, zal de accommodatie u hiervan op de hoogte stellen.
Aantal personen dat gebruikmaakt van de vakantieaccommodatie: De gast en leden van het gezelschap van de gast mogen de accommodatie uitsluitend voor vakantiedoeleinden bewonen. De accommodatie is geschikt voor maximaal 6 personen.
Communicatie : Beschrijvingen van de woning en alle details, zowel schriftelijk als mondelijk, worden te goeder trouw verstrekt, maar de interpretatie ervan kan subjectief zijn.
Schoonmaak: Inbegrepen in de prijs.
BETALING, BEVESTIGING, ANNULERING, WIJZIGINGEN
Betaling: De betaling vindt plaats via bankoverschrijving of online betaling.
Bevestiging : De boeking wordt bevestigd op het moment van betaling en de gast ontvangt een bevestigingsbrief per e-mail.
Annulering door de gast:
- Indien de gast tot 14 dagen voor de aankomstdatum annuleert, wordt 100% van de betaling terugbetaald.
- Indien de gast de boeking 1 tot 13 dagen voor de aankomstdatum annuleert, wordt 50% van de betaling terugbetaald.
Aanpassingen door de gast:
- Indien de gast de boeking tot 7 dagen voor de aankomstdatum wijzigt, worden er alleen extra kosten in rekening gebracht als de prijs voor de nieuwe data afwijkt (in dat geval wordt er een extra factuur gestuurd of vindt er een terugbetaling plaats).
- Indien de gast de boeking 1 tot 6 dagen voor de aankomstdatum wijzigt, wordt 75% van de betaling overgeboekt naar de nieuwe boeking.
Het is aan te raden en te verwachten dat de gast voorafgaand aan het verblijf een reisverzekering afsluit (inclusief annuleringsverzekering die ziekte en onvermijdelijke redenen voor annulering of wijziging dekt).
VERANTWOORDELIJKHEID ODYL EN DE GAST
VERANTWOORDELIJKHEDEN MET BETREKKING TOT HET EIGENDOM
De accommodatie belooft de gasten de best mogelijke service te bieden 🙂
Verloren voorwerpen: mocht er na het verblijf van de gast iets op het terrein gevonden worden, dan zal de accommodatie de gast hiervan op de hoogte stellen en zal er in onderling overleg worden besloten hoe de verloren voorwerpen worden teruggegeven.
Communicatie: Het personeel dat de accommodatie beheert, is tijdens het verblijf telefonisch/via WhatsApp/Viber bereikbaar voor eventuele vragen van de gast.
BIJZONDERHEDEN VAN EEN OFF-GRID WONING
Toegang: Gasten dienen het personeel van de accommodatie redelijke toegang tot de accommodatie te verlenen, mits dit tijdig of onmiddellijk in geval van nood gebeurt.
Hulp : Als er een probleem is met het off-grid systeem, zal het personeel van de accommodatie, indien mogelijk en nodig, de gast begeleiden bij het veilig in- en uitschakelen van een apparaat voor het off-grid systeem. Dit zal via een videoconferentie gebeuren als er iets niet goed werkt.
Als er geen eenvoudige oplossing voor het probleem is, stuurt de accommodatiebeheerder iemand om het probleem op te lossen.
ALGEMEEN
Niet roken: In de accommodatie geldt een rookverbod. Er is een rookruimte waar gasten terecht kunnen.
Overmacht: De accommodatie kan geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor wijzigingen, vertragingen of annuleringen, of enig ander verlies of schade veroorzaakt door oorlog, burgerlijke onrust, terroristische acties, arbeidsconflicten, brand, ziekte, slecht weer, epidemieën, handelingen van een overheid of openbare autoriteit, of enige andere gebeurtenis buiten onze controle.
Huisdieren: Niet toegestaan
Dieren in het wild : Houd er rekening mee dat u mogelijk dieren in het wild tegenkomt, waaronder veel vogels, herten, muggen, spinnen, af en toe een muis, vliegen, bijen, enz. Zoals u zult begrijpen, kan de accommodatie niet aansprakelijk worden gesteld voor dieren die het terrein betreden en kan geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor hun gedrag.
Wees voorzichtig! We hebben ook wilde zwijnen gezien en een eland kan gevaarlijk zijn!
Klachten: Als een gast een klacht heeft, kunt u deze per e-mail doorgeven aan offgrid_holidays@odylhouse.com odyl
Privacybeleid: U vindt het hier .
Mocht u nog vragen hebben, stuur dan een e-mail naar offgrid_holidays@odylhouse.com odyl