Odyl | Glulam/CLT -huis van premiumkwaliteit

Algemene voorwaarden

De boekingsvoorwaarden van ODYL Off-grid Holiday House zijn voor het laatst bijgewerkt op 15.03.2024

BOEKING

Boeking:  De gast die de boeking maakt, gaat akkoord met deze Algemene Voorwaarden en is verantwoordelijk voor alle personen die ODYL Off-grid Holiday House bezoeken (hierna: de Accommodatie ) en moet ervoor zorgen dat ze allemaal op de hoogte zijn van deze Algemene Voorwaarden.

Aankomst/vertrek: De woning is beschikbaar voor bewoning vanaf 15.00 uur op de eerste dag van de vakantie  (tenzij anders overeengekomen, omdat dit op basis van beschikbaarheid is) en moet op de laatste dag om 12.00 uur worden verlaten. Indien de Accommodatie vóór de inchecktijd beschikbaar is, zal de Accommodatie de Gast hiervan op de hoogte stellen.

Aantal mensen dat vakantieaccommodatie gebruikt: De accommodatie staat de gast en leden van het gezelschap van de gast toe om de accommodatie uitsluitend voor vakantiedoeleinden te bewonen. De woning is bedoeld voor maximaal 6 personen.

Communicatie : eigendomsbeschrijvingen en alle details, zowel geschreven als verbaal, worden te goeder trouw gegeven, maar de interpretatie daarvan kan subjectief zijn.

Schoonmaak: Inbegrepen in de prijs.

BETALING, BEVESTIGING, ANNULERING, WIJZIGINGEN

Betaling: De betaling gebeurt via bankoverschrijving of als online betaling.

Bevestiging : De boeking wordt bevestigd op het moment van betaling en er wordt per e-mail een bevestigingsbrief naar de gast gestuurd.

Annulering door de gast:

  • Indien de Gast tot 14 dagen vóór de aankomstdatum annuleert, wordt 100% van de betaling gerestitueerd.
  • Indien de Gast de boeking 1-13 dagen vóór de aankomstdatum annuleert, wordt 50% van de betaling terugbetaald.

Wijzigingen door de gast: 

  • Als de gast de boeking tot 7 dagen vóór de aankomstdatum wijzigt, zijn er alleen extra kosten van toepassing als de prijs voor de nieuwe data anders is (er is dus een extra factuur of restitutie van toepassing).
  • Als de gast de boeking 1-6 dagen vóór de aankomstdatum wijzigt, wordt 75% van de betaling voor de nieuwe boeking overgemaakt.

Het wordt aanbevolen en verwacht dat de gast voorafgaand aan zijn verblijf een vakantieverzekering heeft afgesloten (inclusief een annuleringsverzekering die ziekte en onvermijdelijke redenen voor annulering of wijzigingen dekt).

Annulering door eigenaren: De accommodatie behoudt zich het recht voor om elke boeking te weigeren en reeds gemaakte boekingen te annuleren als de accommodatie om welke reden dan ook niet beschikbaar is (bijvoorbeeld in verband met de beschikbaarheid van energie of water buiten het elektriciteitsnet), onder voorbehoud van een volledige terugbetaling van alle betaalde bedragen (maar geen verdere aansprakelijkheid). Let op: in het onwaarschijnlijke geval van een annulering zal de Accommodatie er alles aan doen om, indien nodig, alternatieve accommodatie in de regio te regelen.

ODYL EN GASTENVERANTWOORDELIJKHEID

VASTGOEDVERANTWOORDELIJKHEDEN

De Accommodatie belooft de Gast de best mogelijke service te bieden 🙂

Gevonden voorwerpen: indien er na het bezoek van de Gast iets wordt gevonden op het terrein, zal de Accommodatie de Gast hiervan op de hoogte stellen en wordt in onderling overleg bepaald hoe de gevonden voorwerpen worden teruggegeven.

Communicatie: het personeel dat het onroerend goed opereert, is beschikbaar voor de gast via telefoon/whatsapp/viber in het geval van vragen tijdens hun verblijf.

GASTENVERANTWOORDELIJKHEDEN
De gast gaat ermee akkoord goed voor de accommodatie te zorgen 🙂
Schade, verlies, diefstal: Gasten gaan ermee akkoord de accommodatie op de hoogte te stellen van eventuele schade of verlies, hoe dan ook veroorzaakt, met uitzondering van redelijke slijtage opgelopen tijdens de bezetting. De Accommodatie kan redelijke vervangingskosten vragen. 
Kostbaarheden. De gast is verantwoordelijk voor zijn waardevolle spullen. Eigendom is niet aansprakelijk.

OFF-GRID HUISBIJZONDERHEDEN

Toegang: Gasten moeten redelijke toegang tot de Accommodatie toestaan ​​aan het personeel van de Accommodatie, met inachtneming van een redelijke termijn of onmiddellijk in geval van nood.

Hulp : Als er een probleem is met het off-grid systeem, zal het personeel van de Accommodatie, indien mogelijk en noodzakelijk, de Gast begeleiden om een ​​“machine” voor het off-grid systeem op een veilige manier “aan en uit te zetten”. Dit gebeurt via videoconferentiemogelijkheden als er iets niet goed werkt.

Wanneer het probleem niet eenvoudig op te lossen is, zal de Accommodatie iemand sturen om het probleem op te lossen.

ALGEMEEN

Niet roken: het onroerend goed heeft een "niet roken" beleid binnen eigenschappen. Er is een rookgedeelte waar gasten naartoe kunnen gaan.

Overmacht: De Accommodatie kan geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele wijzigingen, vertragingen of annuleringen of enig ander verlies of schade veroorzaakt door oorlog, burgeroorlog, terroristische acties, arbeidsconflicten, brand, ziekte, slecht weer, epidemieën, daden van een regering of overheidsinstantie, of enige andere gebeurtenis buiten onze controle.

Huisdieren: Niet toegestaan

Wildlife : verwacht alstublieft wat dieren in het wild ontmoeten, waaronder veel vogels, herten, muggen, sommige spinnen, de vreemde muis, vliegen, bijen enz. Zoals u begrijpt, kan het onroerend goed niet verantwoordelijk worden gehouden voor dieren in het wild in hun eigendommen en kunnen ze geen verantwoordelijkheid nemen voor hun doen.

Wees voorzichtig! Ook hebben we zwijnen gezien en een eland kan gevaarlijk zijn!

Klachten: als een gast een klacht heeft, deel deze dan met de accommodatie via e-mail offgrid_holidays@odylhouse.com

Privacybeleid: vindt u hier .

Als u nog vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar offgrid_holidays@odylhouse.com