Garantía de construcción: ¿qué incluye? Perspectiva del propietario de una casa privada.
Exclusiones de garantía típicas
¿Cómo asegurarse de que su garantía le ofrezca tranquilidad?
Una garantía es más que una garantía.
Una garantía es una promesa o seguridad que especifica la calidad o durabilidad de un producto o servicio. Una garantía (o contrato legal) describe las garantías otorgadas, las condiciones en las que el vendedor es responsable y las condiciones que están excluidas.
Las garantías de construcción brindan seguridad al comprador de que la casa comprada cumple con ciertas expectativas. En pocas palabras, es una promesa hecha que la casa...
- … es bueno y saludable para vivir
- …se construirá dentro del plazo y presupuesto acordados
- … está construido con buena mano de obra (sin defectos)
- …se construye según los planos y especificaciones acordados
- … con materiales de buena calidad y proveedores de confianza (que a su vez ofrecen garantías)
¿Qué esperar de un contrato?
Existen 2 tipos de garantías que siempre forman parte del contrato:
Garantías implícitas : la ley proporciona a los contratos ciertas protecciones independientemente de si están incluidas en su contrato o no. Todo contrato contiene promesas no escritas ya que es imposible especificarlo todo. En este caso la ley supone que la garantía de construcción garantiza que el edificio cumplirá con un determinado estándar de calidad. Esto se puede compartir en 2 categorías:
- Garantía de habitabilidad. Esta es una garantía de que la estructura de la casa no tendrá ningún defecto que la haga habitable.
- Garantía de construcción. Esto significa que el contratista debe utilizar un nivel profesional de habilidad en el proceso de construcción y será responsable de corregir cualquier deficiencia que se haga evidente.
Ni la garantía de habitabilidad ni la de construcción exigen que la estructura sea 100% perfecta ya que no están pensadas para afrontar arreglos menores o problemas simplemente estéticos. ¡Tampoco deben sustituirse por garantías expresas!
Garantías expresas: la garantía está escrita directamente en el contrato. La garantía expresa de un contratista tiene prioridad sobre una garantía implícita (en la mayoría de los casos). Esto significa que lo que está escrito en el contrato es de lo que son responsables el contratista y el comprador. Una garantía bien redactada describirá con precisión lo que se requiere del contratista y brindará claridad sobre las circunstancias y el momento en que se pretende que esté disponible una solución. Por ejemplo: El contratista otorga una garantía de 5 años (tiempo específico) por defectos estructurales en los elementos de carga designados de una casa (detalle específico) que son: cimientos, vigas, paredes estructurales, anclajes al suelo, cerchas, muros de carga y todos otros elementos diseñados para resistir fuerzas y momentos. No obstante, no incluye puertas, ventanas y muros no portantes; El contratista ofrece una garantía de 2 años para defectos menores que no están excluidos de la garantía.
Como era de esperar, los defectos menores son el desacuerdo más común cuando se trata de identificar qué es un defecto de construcción, ya que las partes involucradas pueden tener puntos de vista muy diferentes. Las partes suelen incluir al constructor, contratista, subcontratista, proveedor de materiales, fabricante del producto y comprador.
Exclusiones de garantía típicas
Los contratos generalmente eximen al contratista de la responsabilidad de reparar defectos o intercambiar piezas de construcción cuando el daño o defecto resulte de:
- Uso y desgaste normal
- Alteraciones al trabajo no realizado por el contratista
- Por ejemplo: un fontanero contratado por el comprador
- Abuso o daño causado por terceros
- Por ejemplo: cuando los transportistas de muebles dañan los pisos
- Uso inadecuado de equipos y materiales
- Por ejemplo: sobrecalentamiento del calentador de sauna que dañaría el equipo o el interior.
- El fracaso del dueño para operar o mantener adecuadamente la casa (incluido el equipo de monitoreo o servicio)
- Por ejemplo: no cambiar los filtros de ventilación que dañarían el equipo de ventilación.
Fuerza mayor
También son comunes las exclusiones por fuerza mayor, que son eventos o circunstancias excepcionales e imprevistas que están fuera del control razonable de una de las partes. Dependiendo de lo dispuesto en el contrato, se podrá considerar fuerza mayor lo siguiente:
- Guerras y otras hostilidades (como el terrorismo) que dañan la casa.
- Clima excepcionalmente adverso
- Derrumbes
- Incendios
- Huelgas (distintas a las del contratista)
- Epidemias o pandemias (como interrupciones de la cadena de suministro por COVID)
- Catástrofes naturales como terremotos, inundaciones y volcanes.
¿Cómo asegurarse de que su garantía le ofrezca tranquilidad?
- Asegúrese de que el contratista tenga una reputación sólida.
- Antes de firmar un contrato con su contratista, pídale que le explique la garantía proporcionada y su cobertura: qué está cubierto, por cuánto tiempo y qué no está cubierto. Asegúrese de estar en sintonía con el contratista
- Lea cada línea del contrato. Si no te sientes seguro con los contratos, consulta con un abogado especializado en derecho contractual
¡Antes de mudarte! Revise la casa junto con el contratista para verificar que esté construida según el plano, con las características e inclusiones especificadas en su acuerdo. Tome notas y fotografías de todas las imperfecciones y analice con el contratista cómo se solucionarían.
Antes de traspasar la casa al comprador, el constructor tendría que arreglar las imperfecciones de acuerdo con el acuerdo y transmitir instrucciones sobre cómo dar servicio a los sistemas de la casa.