ODYL | Casa de madera laminada encolada/CLT de primera calidad

Garantía de construcción: ¿Qué incluye?
Perspectiva del propietario de una vivienda particular.

Una garantía es una promesa o garantía que especifica la calidad o durabilidad de un producto o servicio. Una garantía (o contrato legal) describe las garantías otorgadas, las condiciones bajo las cuales el vendedor es responsable y las condiciones que se excluyen. 

Las garantías de construcción garantizan al comprador que la casa adquirida cumple con ciertas expectativas. En pocas palabras, es una promesa de que la casa..

  • … es bueno y saludable vivir en  
  • …se construirá dentro del cronograma y presupuesto acordados  
  • …está construido con buena mano de obra (sin defectos) 
  • …se construye según los planos y especificaciones acordados  
  • …con materiales de buena calidad de proveedores confiables (que a su vez ofrecen garantías )

¿Qué esperar de un contrato?

Existen 2 tipos de garantías que siempre forman parte del contrato:  

Garantías implícitas : la ley otorga a los contratos ciertas protecciones, independientemente de si están incluidas en el contrato. Todo contrato contiene promesas no escritas, ya que es imposible especificarlo todo. En este caso, la ley asume que la garantía de construcción garantiza que el edificio cumplirá con un determinado estándar de calidad. Esto se puede dividir en dos categorías:

  1. Garantía de habitabilidad. Es una garantía de que la estructura de la vivienda no presentará defectos que la hagan inhabitable.
  2. Garantía de construcción. Esto significa que el contratista debe emplear un estándar profesional de competencia en el proceso de construcción y será responsable de corregir cualquier deficiencia que se manifieste.

Ni la garantía de habitabilidad ni la de construcción exigen que la estructura sea 100 % perfecta, ya que no están diseñadas para solucionar pequeñas reparaciones ni simples problemas estéticos. ¡Tampoco sustituyen las garantías expresas! 

Garantías expresas : la garantía se incluye directamente en el contrato. En la mayoría de los casos, la garantía expresa del contratista prevalece sobre la implícita. Esto significa que tanto el contratista como el comprador son responsables de lo estipulado en el contrato. Una garantía bien redactada describirá con precisión los requisitos del contratista y aclarará las circunstancias y el plazo en que se prevé la reparación. Por ejemplo: El contratista ofrece una garantía de 5 años (con plazo específico) para defectos estructurales en los elementos portantes designados de la vivienda (con detalles específicos), que son: cimientos, vigas, muros estructurales, anclajes, cerchas, muros de carga y todos los demás elementos diseñados para resistir fuerzas y momentos. Sin embargo, esta garantía no incluye puertas, ventanas ni muros no portantes. El contratista ofrece una garantía de 2 años para defectos menores no excluidos de la garantía.

Exclusiones típicas de la garantía

Los contratos generalmente eximen al contratista de la responsabilidad de reparar defectos o cambiar partes del edificio cuando el daño o defecto resulta de: 

  • Desgaste  normal
  • Alteraciones de la obra no realizadas por el contratista
    • Por ejemplo: un fontanero contratado por el comprador
  • Abuso o daños causados ​​por terceros 
    • Por ejemplo: cuando las empresas de mudanzas dañan los pisos
  • Uso indebido de equipos y materiales
    • Por ejemplo: sobrecalentamiento con el calentador de la sauna que dañaría el equipo o el interior 
  • La falta del propietario de operar o mantener adecuadamente la casa (incluido el equipo de monitoreo o servicio)
    • Por ejemplo: no cambiar los filtros de ventilación, lo que dañaría el equipo de ventilación

Fuerza mayor

También son comunes las exclusiones por fuerza mayor, que son eventos o circunstancias excepcionales e imprevistos que escapan al control razonable de una de las partes. Según las disposiciones del contrato, los siguientes casos pueden considerarse fuerza mayor: 

  • Guerras y otras hostilidades (como el terrorismo) que dañan la casa 
  • Condiciones meteorológicas excepcionalmente adversas
  • Deslizamientos de tierra 
  • Incendios 
  • Huelgas (excepto las del contratista)
  • Epidemias o pandemias (como interrupciones de la cadena de suministro por COVID)
  • Catástrofes naturales como terremotos, inundaciones y volcanes 

¿Cómo asegurarse de que su garantía le ofrezca tranquilidad?

  • Asegúrese de que el contratista tenga una sólida reputación 
  • Antes de firmar un contrato con su contratista, pídale que le explique la garantía y su cobertura: qué cubre, por cuánto tiempo y qué no. Asegúrese de estar de acuerdo con el contratista
  • Lea cada línea del contrato. Si no se siente seguro con los contratos, consulte con un abogado especializado en derecho contractual

¡Antes de mudarse! Revise la casa junto con el contratista para verificar que esté construida según el plano, con las características e inclusiones especificadas en el contrato. Tome notas y fotos de todas las imperfecciones y hable con el contratista sobre cómo solucionarlas. 

Antes de ceder la casa al comprador, el constructor tendría que arreglar las imperfecciones según el acuerdo y pasar instrucciones sobre cómo dar servicio a los sistemas de la casa.