Odyl | Glulam de qualité supérieure / maison CLT

Une garantie est une promesse ou une assurance qui spécifie la qualité ou la durabilité d'un produit ou d'un service. Une garantie (ou un contrat juridique) décrit les garanties données, les conditions dans lesquelles le vendeur est responsable et les conditions exclues. 

Les garanties de construction assurent à l'acheteur que la maison achetée répond à certaines attentes. En termes simples, c'est une promesse faite que la maison …

  • … il est bon et sain de vivre  
  • … sera construit dans les délais et le budget convenus  
  • … est construit avec une bonne exécution (aucun défaut) 
  • …est construit selon les plans et devis convenus  
  • … Avec des matériaux de bonne qualité de fournisseurs de confiance (qui à leur tour offrent des garanties )

À quoi s’attendre dans un contrat ?

Il existe 2 types de garanties qui font toujours partie du contrat :  

Garanties implicites - La loi fournit des contrats avec certaines protections, qu'il soit inclus dans votre contrat ou non. Chaque contrat contient des promesses non écrites car il est impossible de tout spécifier. Dans ce cas, la loi suppose que la garantie de construction garantit que le bâtiment répondra à un certain niveau de qualité. Cela peut être partagé en 2 catégories:

  1. Garantie d'habitabilité. C'est une assurance que la structure de la maison ne présenterait aucun défaut qui la rendrait habitable.
  2. Garantie de construction. Cela signifie que l'entrepreneur doit utiliser une norme de compétence professionnelle dans le processus de construction et qu'il serait tenu de remédier à toute lacune qui deviendrait apparente.

Ni la garantie d'habitabilité ni la construction n'exigent que la structure soit parfaite à 100 %, car elles ne sont pas destinées à résoudre des problèmes mineurs ou simplement des problèmes esthétiques. Elles ne doivent pas non plus se substituer aux garanties expresses !

Garanties express - La garantie est directement rédigée dans le contrat. La garantie expresse d'un entrepreneur a priorité sur une garantie implicite (dans la majorité des cas). Cela signifie que ce qui est écrit dans le contrat est ce que l'entrepreneur et l'acheteur sont responsables. Une garantie bien rédigée décrira précisément ce qui est exigé de l'entrepreneur et il donnerait une clarté dans les circonstances et le temps où un recours est destiné à être disponible. Par exemple: l'entrepreneur donne une garantie de 5 ans (spécifique au temps) pour les défauts structurels aux éléments de charge désignés d'une maison (spécifiques au détail) qui sont: fondation, poutres, murs structurels, ancrages au sol, fermes, murs porteurs de charge et tous les autres éléments conçus pour résister aux forces et aux moments. Néanmoins, il n'inclut pas les portes, les fenêtres et les murs de roulements non à charge; L'entrepreneur offre une garantie de 2 ans pour des défauts mineurs qui ne sont pas exclus de la garantie.

Exclusions de garantie typiques

Les contrats dégagent généralement l'entrepreneur de la responsabilité de réparer les défauts ou d'échanger des pièces de construction lorsque les dommages ou les défauts résultent : 

  • Usure  normale
  • Modifications des travaux non effectués par l'entrepreneur
    • Par exemple : un plombier engagé par l’acheteur
  • Abus ou dommages causés par des tiers 
    • Par exemple : lorsque les déménageurs endommagent les sols
  • Utilisation inappropriée d'équipements et de matériaux
    • Par exemple : une surchauffe du chauffe-sauna qui endommagerait l'équipement ou l'intérieur 
  • Le défaut du propriétaire à fonctionner correctement ou à maintenir la maison (y compris l'équipement de surveillance ou de service)
    • Par exemple : ne pas changer les filtres de ventilation qui endommageraient les équipements de ventilation

Force majeure

Les exclusions pour cause de force majeure, qui sont des événements ou des circonstances exceptionnels et imprévus échappant au contrôle raisonnable d'une partie, sont également courantes. Selon les dispositions du contrat, peuvent être considérés comme constituant un cas de force majeure : 

  • Guerres et autres hostilités (comme le terrorisme) qui endommagent la maison 
  • Météo exceptionnellement défavorable
  • Glissements de terrain 
  • Incendies 
  • Grèves (autres que celles de l'entrepreneur)
  • Épidémies ou pandémies (telles que les interruptions covidés de la chaîne d'approvisionnement)
  • Catastrophes naturelles telles que tremblements de terre, inondations et volcans 

Comment être sûr que votre garantie vous offre une tranquillité d'esprit ?

  • Assurez-vous que l’entrepreneur a une solide réputation 
  • Avant de signer un contrat avec votre entrepreneur, demandez-lui de vous expliquer la garantie fournie et sa couverture – ce qui est couvert et pour combien de temps, et ce qui ne l'est pas. Assurez-vous que vous êtes sur la même longueur d’onde avec l’entrepreneur
  • Lisez chaque ligne du contrat. Si vous n'êtes pas à l'aise avec les contrats, consultez un avocat spécialisé en droit des contractions

Avant d'emménager! Parcourez la maison avec l'entrepreneur pour vérifier qu'il est construit selon le plan, avec les fonctionnalités et les inclusions spécifiées dans votre accord. Prenez des notes et des photos de toutes les imperfections et discutez avec l'entrepreneur comment celles-ci seraient traitées. 

Avant de céder la maison à l'acheteur, le constructeur devra réparer les imperfections conformément à l'accord et transmettre les instructions sur la manière d'entretenir les systèmes de la maison.