Geschäftsbedingungen
Die Buchungsbedingungen für ODYL Off-Grid Holiday House wurden zuletzt am 15.03.2024 aktualisiert
BUCHUNG
Buchung: Der Gast , der die Buchung vornimmt, stimmt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und ist für alle Personen , die das ODYL Off-grid Holiday House (im Folgenden: die Unterkunft ) besuchen, und sollte sicherstellen, dass alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen.
Ankunft/Abreise: Das Objekt steht am ersten Urlaubstag ab 15:00 Uhr zur Verfügung (sofern nicht anders vereinbart, da die Verfügbarkeit abhängig ist) und muss am letzten Tag bis 12:00 Uhr geräumt werden. Falls die Unterkunft vor der Check-in-Zeit verfügbar ist, wird die Unterkunft den Gast darüber informieren.
Anzahl der Personen, die die Ferienunterkunft nutzen: Die Unterkunft gestattet dem Gast und Mitgliedern seiner Reisegruppe die Nutzung der Unterkunft ausschließlich zu Urlaubszwecken. Das Anwesen ist für maximal 6 Personen gedacht.
Kommunikation : Objektbeschreibungen und alle Details, sowohl schriftlich als auch mündlich, werden nach bestem Wissen und Gewissen gegeben, ihre Interpretation kann jedoch subjektiv sein.
Reinigung: Im Preis inbegriffen.
ZAHLUNG, BESTÄTIGUNG, STORNIERUNG, ÄNDERUNGEN
Zahlung: Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder als Online-Zahlung.
Bestätigung : Die Buchung wird zum Zeitpunkt der Zahlung bestätigt und dem Gast wird per E-Mail ein Bestätigungsschreiben zugesandt.
Stornierung durch den Gast:
- Bei einer Stornierung durch den Gast bis 14 Tage vor dem Anreisedatum werden 100 % der Zahlung zurückerstattet.
- Wenn der Gast die Buchung 1-13 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert, werden 50 % der Zahlung zurückerstattet.
Änderungen durch den Gast:
- Wenn der Gast die Buchung bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum ändert, fallen nur dann zusätzliche Gebühren an, wenn der Preis für die neuen Daten abweicht (daher wäre entweder eine zusätzliche Rechnung oder eine Rückerstattung fällig).
- Wenn der Gast die Buchung 1-6 Tage vor dem Ankunftsdatum ändert, werden 75 % der Zahlung für die neue Buchung überwiesen.
Es wird empfohlen und erwartet, dass vor seinem Aufenthalt eine Reiseversicherung
ODYL UND GASTVERANTWORTUNG
VERANTWORTUNG DES EIGENTUMS
Das Anwesen verspricht, den bestmöglichen Service für den Gast zu bieten 🙂
Verlorenes Eigentum: Falls nach dem Besuch des Gastes etwas auf dem Gelände gefunden wird, wird die Unterkunft den Gast darüber informieren und es wird gemeinsam entschieden, wie das verlorene Eigentum zurückgegeben wird.
Kommunikation: Das Personal, das die Unterkunft betreibt, steht dem Gast während seines Aufenthalts bei Fragen per Telefon/WhatsApp/VIBER zur Verfügung.
BESONDERHEITEN VON OFF-GRID-HAUS
Zugang: Gäste müssen dem Personal der Unterkunft nach angemessener Vorankündigung oder im Notfall sofort einen angemessenen Zugang zur Unterkunft gestatten.
Hilfe : Wenn es ein Problem mit dem netzunabhängigen System gibt, wird das Personal der Unterkunft den Gast, sofern möglich und notwendig, anleiten, eine „Maschine“ für das netzunabhängige System auf sichere Weise „ein- und auszuschalten“. Dies geschieht über die Möglichkeit einer Videokonferenz, falls etwas nicht richtig funktioniert.
Wenn es für das Problem keine einfache Lösung gibt, schickt die Unterkunft eine Person, die das Problem behebt.
ALLGEMEIN
Rauchen verboten: Die Unterkunft verfügt in ihren Unterkünften über eine Rauchverbotsrichtlinie. Den Gästen steht ein Raucherbereich zur Verfügung.
Höhere Gewalt: Das Anwesen übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Änderungen, Verzögerungen oder Stornierungen oder andere Verluste oder Schäden, die durch Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschläge, Arbeitskonflikte, Feuer, Krankheit, schlechtes Wetter, Epidemien, Maßnahmen einer Regierung oder anderer Staaten verursacht werden Behörden oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Haustiere: Nicht erlaubt
Wildtiere : Bitte rechnen Sie damit, einige Wildtiere zu treffen, darunter viele Vögel, Hirsche, Mücken, einige Spinnen, die eine oder andere Maus, Fliegen, Bienen usw. Wie Sie verstehen werden, kann die Unterkunft nicht für Wildtiere verantwortlich gemacht werden, die in ihre Grundstücke gelangen, und kann keine Tiere mitnehmen Verantwortung für ihr Tun.
Bitte seien Sie vorsichtig! Wir haben auch Wildschweine gesehen und ein Elch kann gefährlich sein!
Beschwerden: Wenn ein Gast eine Beschwerde hat, teilen Sie diese bitte der Unterkunft per E-Mail an offgrid_holidays@odylhouse.com
Datenschutzerklärung: Diese finden Sie hier .
Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an offgrid_holidays@odylhouse.com