ODYL | Premium Quality Glulam/CLT House

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Buchungsbedingungen des ODYL Off-grid Holiday House wurden zuletzt am 15.03.2024 aktualisiert

BUCHUNG

Buchung: Der Gast der die Buchung vornimmt, erklärt sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist verantwortlich für alle Personen die das ODYL Off-grid Holiday House besuchen (im Folgenden:das Anwesen) und sollte sicherstellen, dass diese alle Bedingungen kennen.

An-/Abreise: Das Anwesen ist ab 15:00 Uhr am ersten Tag des Urlaubs verfügbar (sofern nicht anders vereinbart, da dies auf Verfügbarkeit basiert) und muss bis 12:00 Uhr am letzten Tag geräumt werden. Falls das Anwesen vor der Check-in-Zeit verfügbar ist, wird das Anwesen den Gast informieren.

Anzahl der Personen in der Ferienunterkunft: Das Anwesen erlaubt dem Gast und den Mitgliedern der Gastgruppe, das Anwesen nur zu Urlaubszwecken zu nutzen. Das Anwesen ist für maximal 6 Personen ausgelegt.

Kommunikation: Beschreibungen des Anwesens und alle Details, sowohl schriftlich als auch mündlich, werden in guter Absicht gemacht, aber die Auslegung kann subjektiv sein.

Reinigung: Im Preis inbegriffen.

ZAHLUNG, BESTÄTIGUNG, STORNIERUNG, ÄNDERUNGEN

Zahlung: Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder als Online-Zahlung.

Bestätigung: Die Buchung wird zum Zeitpunkt der Zahlung bestätigt und ein Bestätigungsschreiben wird dem Gast per E-Mail zugesandt.

Stornierung durch den Gast:

  • Wenn der Gast bis zu 14 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert, werden 100% der Zahlung erstattet.
  • Wenn der Gast die Buchung 1-13 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert, werden 50% der Zahlung erstattet.

 

Änderungen durch den Gast:

  • Wenn der Gast die Buchung bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum ändert, fallen zusätzliche Gebühren nur an, wenn der Preis für die neuen Daten unterschiedlich ist (daher würde entweder eine zusätzliche Rechnung oder eine Rückerstattung anfallen).
  • Wenn der Gast die Buchung 1-6 Tage vor dem Ankunftsdatum ändert, würde 75% der Zahlung für die neue Buchung überwiesen.

Es wird empfohlen und erwartet, dass der Gast eine Urlaubsversicherung abgeschlossen hat (die eine Stornierungsversicherung für Krankheit und unvermeidbare Gründe für Stornierung oder Änderungen beinhaltet), bevor er seinen Aufenthalt antritt.

Stornierung durch den Eigentümer: Das Anwesen behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen und bereits getätigte Buchungen zu stornieren, wenn das Anwesen aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist (z.B. aufgrund von Energie- oder Wasserproblemen des Off-grid-Hauses), wobei eine volle Rückerstattung aller gezahlten Beträge erfolgt (aber ohne weitere Haftung). Hinweis: im unwahrscheinlichen Fall einer Stornierung wird das Anwesen alles in seiner Macht Stehende unternehmen um bei Bedarf alternative Unterkunft in der Region zu finden.

ODYL UND GASTHAFTUNG

VERANTWORTUNG DES ANWESENS

Das Anwesen verspricht, den bestmöglichen Service für den Gast zu bieten 🙂

Verlorene Gegenstände: Falls nach dem Besuch des Gastes etwas auf dem Grundstück gefunden wird, wird das Anwesen den Gast benachrichtigen und es wird gegenseitig entschieden, wie verlorene Gegenstände zurückgegeben werden.

Kommunikation: Das Personal des Anwesens steht dem Gast per Telefon/Whatsapp/VIBER zur Verfügung, falls während des Aufenthalts Fragen auftreten.

 
VERANTWORTUNG DES GASTES
 
Der Gast erklärt sich bereit, gut auf das Anwesen zu achten 🙂
 
Beschädigungen, Verluste, Diebstahl:Gäste erklären sich damit einverstanden, das Anwesen über Beschädigungen oder Verluste zu informieren, unabhängig von der Ursache, ausgenommen normaler Verschleiß während des Aufenthalts. Das Anwesen kann angemessene Ersatzkosten fordern. 
 
Wertsachen. Der Gast ist für seine Wertsachen verantwortlich. Das Anwesen haftet nicht.

BESONDERHEITEN DES OFF-GRID-HAUSES

Zugang: Gäste müssen dem Personal des Anwesens angemessene Zugang zum Anwesen mit angemessener Vorankündigung oder im Notfall sofort gewähren.

Hilfe: Falls es ein Problem mit dem Off-Grid-System gibt, wird das Personal des Anwesens den Gast nach Möglichkeit und Notwendigkeit sicher anleiten, eine „Maschine" für das Off-Grid-System ein- und auszuschalten. Dies wird per Videokonferenz erfolgen, falls etwas nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn das Problem keine einfache Lösung hat, wird das Anwesen jemanden schicken, um das Problem zu beheben.

ALLGEMEIN

Rauchen verboten: Das Anwesen hat eine „Rauchverbot"-Richtlinie innerhalb der Immobilien. Es gibt einen Raucherbereich, auf den Gäste ausweichen können.

Höhere Gewalt: Das Anwesen kann keine Verantwortung oder Haftung für Änderungen, Verzögerungen, Stornierungen oder andere Verluste oder Schäden übernehmen, die durch Krieg, Unruhen, Terrorismus, Arbeitskonflikte, Feuer, Krankheit, schlechtes Wetter, Epidemien, Maßnahmen von Behörden oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Haustiere:Nicht erlaubt

Tierwelt: Bitte rechnen Sie damit, auf Wildtiere zu treffen, darunter viele Vögel, Hirsche, Moskitos, einige Spinnen, gelegentliche Mäuse, Fliegen, Bienen usw. Wie Sie verstehen werden, kann das Anwesen nicht für Wildtiere, die in die Immobilien eindringen, verantwortlich gemacht werden und übernimmt keine Haftung für deren Handlungen.

Bitte seien Sie vorsichtig! Wir haben auch schon Wildschweine gesehen und ein Elch kann gefährlich sein!

Beschwerden: Falls ein Gast eine Beschwerde hat, teilen Sie diese bitte dem Anwesen per E-Mail offgrid_holidays@odylhouse.com mit.

Datenschutzrichtlinie: Bitte finden Sie diese hier.

Falls Sie weitere Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an offgrid_holidays@odylhouse.com